narazie to wyglada tak jakby uparcie szukali powodu zeby odrzucic reklamacje

Marc tu masz coś podobnego
http://m.demotywatory.pl/4694000

Myśle że nie jesteś wyjątkiem.

ja dzisiaj odebrałem swój telefon

w opisie jest, że naprawa została przeprowadzona zgodnie z wytycznymi producenta

no i zmienił mi się nr imei, nie wiem o czym to może świadczyć, ale telefon miał niewielkie ślady użytkowania, a teraz jest w stanie idealnym

Zmienil sie imei bo wymienili plyte główną.

mariryb pisze:Zmienil sie imei bo wymienili plyte główną.

w sumie też o tym pomyślałem
po całej akcji serwisowej wychodzi na to, że mam nowy telefon

mariryb pisze:Zmienil sie imei bo wymienili plyte główną.

Bądź zrobili jak Apple. Apple swego czasu w ramach gwarancji wymieniało sprzęt na nowy. Teraz podobno dostajesz "nowy" telefon, ale jest to tak naprawdę używany który kiedyś tez trafi na serwis, został naprawiony.

Refurbished - czyli odnowiony, tak czy siak masz nowy telefon znowu

Krzysiek669 pisze:Refurbished - czyli odnowiony, tak czy siak masz nowy telefon znowu

ja się z tego cieszę tym bardziej, że najpierw miesiąc po zakupie wylądował na ziemi, a później jeszcze z 2-3 razy miał twarde lądowanie, co pozostawiło po sobie ślady na obudowie

Żeby nie było, że nic się nie dzieje...

W zeszłym tygodniu w poniedziałek zdobyłem FV z zakupu telefonu.
W ten sam poniedziałek czyli 26.09.2016r został znów wysłany do CCS Piaseczno.

Leżał sobie tam przez cały tydzień, wczoraj ok 20 - 21h został przekazany po raz kolejny do działu technicznego.

Oczywiście codziennych raportów nie ma, dzwoniłem tam dzisiaj...
Został złożony wniosek do siedziby Samsunga z zapytaniem o wymianę na nowe urządzenie.

Jako zbieg okoliczności muszę przyznać że chwilę po tym telefonie dostałem mail:

"Szanowny Panie



Uprzejmie informuję, iż w przypadku urządzenia o numerze IMEI 359937064483548 wysłaliśmy zapytanie do producenta tj. do firmy Samsung o możliwość wymiany urządzenia na nowe.

Obecnie czekamy na informację zwrotną w tej kwestii.

Proszę o cierpliwość.



Z poważaniem

Monika Król

Dział Obsługi Klienta

"

Tyle w temacie na chwilę obecną

Marcin, współczuję
ja oddałem po Tobie i już nie pamiętam o sprawie, a Ty jeszcze musisz z nimi walczyć