BMW to jedno
A reszta to wielka komuna z która normalny śmiertelnik nie ma szans
Sadziłem sie z nimi trzy lata i normalnie mieli każdy proces w dup....e
Ich adwokaci zjedzą każdego tak ze nie ma odszkodowań z koncernu sa jak juz rekompensaty
Mowię z doświadczenia a nie z gogle
Jeżdzę dłużej BMW niż kto kolwiek na tym forum i nie zamierzam nikogo wprowadzać w błąd , ale znam temat wymian i rożnych akcji koncernu i sa mimo wszystko lepszy od VW czy Opla a nawet porsze
Sedes poprawia sie ale daleko mu do BMW

OSA to wg Ciebie jest szansa na rekompensatę w zaistniałej sytuacji ? Pamiętaj że niestety ale ja sprawę załatwiam w bmw aso w cebulandii , gdzie tutaj jak wiemy ma się wszystko i wszystkich w d.

Rekompensta zawsze należy sie z naszego punktu widzenia, teraz zobaczysz jak oni to widza. Mi BMW serwis zrywał tak auto ze nie mogłem nim jeździć 10 dni , potem przy odbiorze auta znalazłem kawałeczki plastików przy słupkach , okazało sie ze jak ściągali plastiki to im trochę uchwyty sie połamały. Kontrolka poduszki była włączona i rozkodowany kluczyk.
Tak mi ASO oddało auto po 10 dniach , gdzie w ramach akcji serwisowej mieli wymienić plastik od klemy piro. Operacja pół godziny. Hehehe. Chcieli mi zamknąć gębę rekompensata w kwocie 800€ . Ja tych pieniędzy nie przejąłem , sprawa trwa jeszcze ale mam pewniaka tyle ze trzeba czasu . Nie uważam ASO ani jako warsztat,partner do negocjacji czy wogole . To banda baranów wymieniaczy i to jeszcze bez pojęcia . Tak wiec zycze poprostu cierpliwości i powodzenia

Dobrodziej_1983 pisze:Wszystko ma swoje plusy i minusy niestety . Wyglą na to że będą jaja u Zdunka z częściami. Oddałem na gwarancję wadliwą część i po 14 dniach miała być odpowiedz, jak to w gwarancjach bywa. Mija miesiąc i echo Nawet kolega nic nie może zdziałać. Zaczynam się wk.. powoli i tracę dobre zdanie o koncernie. Szacunek i wdzięczność za auto mam, ale to chyba bardziej do inżynierów i konstruktorów. Bo Salon/serwis jest na poziomie tych z Bangladeszu...

Czym się przejmujesz ?
W tym roku zmieniły się przepisy Wszystko na szczęście w stronę konsumenta.

Gwarant ma 14 dni na odpowiedź czy gwarancja jest uznana czy odrzucona - brak odpowiedzi świadczy o uznaniu gwarancji.
Co do czasu usunięcie wady - który do tej pory nie był określony - to ustalono go na 30 dni (o ile gwarant nie określi inaczej w gwarancji).

Zakładam że 30 dniowy termin usunięcia wady nie obowiązuję co do kwestii gwarancyjnych sprzed wprowadzenia w życie tego zapisu - jednak oni o tym pewnie nie wiedzą i przy odrobinie nacisku mogą pęknąć

Polecam napisać im pismo że: "w związku z uznaniem gwarancji na xxxxxxxxx (ze względu na brak informacji o jej odrzuceniu w terminie 14 dni od daty wpłynięcia reklamacji) domagam się określenia daty usunięcia wady/usterki".
Polecam najpierw zadzwonić przez tel i użyć "pi razy oko" takiej formuły w trakcie rozmowy, jeżeli będą coś tam dziamgać tego samego dnia wysłać im pismo za potwierdzeniem odbioru.

Pzdr

Pzdr Dzięki, to dobra myśl. Poczytam jak to faktycznie wygląda i się przygotuje do rozmowy. Pzdr

Ja właśnie jestem świeżo po wymianie w Bawaria Motors w Warszawie

Cała akcja zajęła im 3 godziny i 15 minut, dodatkowo odczytali przebieg z kluczyka i umyli auto

Ja wlasnie wrocilem z tego wtornego wezwania. Ponoc zmienily sie jakies standardy w calej procedurze montazu i musieli cos sprawdzic. Czekalem jakies 7minut. Rekompensata byla...w formie przeprosin za klopot. Ponoc duzo osob wzywaja ponownie. Czy to co mowil Pan to prawda nie wiem. Zastanawia mnie tylko po co wspominali cos przy rozmowie telefonicznej ze z poducha moze byc cos nie tak. Najwazniejsze ze auto cale i ma tym koniec akcji serwisowej

Miłosz pisze:...Najwazniejsze ze auto cale i ma tym koniec akcji serwisowej

Chyba, że zadzwonią znowu ale asy, wstyd

To już nigdzie nie pojadę

DawidK09, zadowolony z obsługi i podejścia do klienta ?
też do nich jadę w piątek, a opinie czytałem o nich różne